抖音测试快递服务音尊达

卡饭网 Echo 2022-01-12 11:35:53

1月12日消息：据媒体报道，抖音电商最近测试快递服务“音尊达”，由抖音联合快递公司，针对快递不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。此外，字节跳动的星辰跃动供应链已与韵达云仓达成合作，以提高分销效率。

抖音测试快递服务音尊达

据介绍，“音尊达” 是抖音提供的官方快递服务。商户的权益包括：送货上门、末端优先交付、末端投诉赔偿、包裹优先转运、客户专属服务等。可以降低物流退款率，提高用户回购。

据报道，对于商家订购的订单，快递公司将根据用户的需求改善用户的快递体验。具体来说，它可以帮助商家提高物流服务水平，如末端送货上门、末端优先送货、末端投诉赔偿、包裹优先运、客户独家服务等，同时可以降低消费者物流投诉率和物流产品退款率，提高销售转化率。

目前，支持的快递公司包括中通、圆通和韵达，其余的快递服务正在陆续接入。

从获得的测试图中可以看出，负责交货的物流商会承诺将订单送到门口。

抖音测试快递服务音尊达

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