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刘作虎:一加 9 系列机型将可享受 2 年官方质保服务

中关村在线 王宏宇 2021-03-15 11:42:35

3月15日,也正是国际消费者权益日,在这一天,人们更多的将目光放在了各行各业的产品质量问题上。而就在3月15日,一加科技CEO刘作虎发微博表示,一加9系列将可享受2年的官方质保服务。

刘作虎在微博中表示,他认为,作为旗舰机皇,一加9系列不仅要做到产品方面领先行业,也要在服务方面做到更好。并且指出,目前经过调研数据发现,旗舰机用户的换机周期集中在2年左右。所以一加9系列提供2年质保,意味着整个使用生命周期都能享受官方质保。

并且,刘作虎还提到“这个决定很容易招人恨,会让友商很难做,甚至会黑我们,说一加把成本加到定价里了等等等等。。”不过刘作虎依然决定,要给买一加9系列用户最好的服务保障并且欢迎友商都来跟进。

对于一加9采用2年官方质保这件事,对于消费者来说自然是一件好事,随着手机对人们的生活越来越重要,并且换机时间逐渐延长,对于质保的考验尤为重要。随着手机的发展集成化程度越来越高,“牵一发而动全身”一点小的问题都将被放大,造成用户的损失,能够提供更长的质保是每一个用户都原因看到的。不过这对于品牌来说也是一种挑战,也确实希望行业中能有更多品牌去延长质保,为消费者的体验保驾护航。