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工信部:已有1700万用户携号转网,一小时携转成功率超99%

中关村在线 李蓬阁 2020-12-15 13:09:00

据新京报贝壳财经报道,12 月 15 日上午,工信部副部长刘烈宏出席 2021 中国信通院 ICT+ 深度观察报告会并致辞,截至目前,我国 “携号转网”服务已经累计有 1700 万用户完成携转,一小时携转成功率超过 99%。

《携号转网服务管理规定》正式施行已经一年,规定运营商应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

但是,办理过 “携号转网”的受访者中,有 70.39% 表示在办理 “携号转网”过程中会遇到一定困难及阻碍,如部分消费者因原套餐合约未到期、涉及违约金等原因,只好放弃 “携号转网”。

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