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谷歌为Pixel4a提供了以旧换新政策被吐槽,新手机未发货 旧手机就要回收

IT之家 远洋 2020-08-13 11:27:21

谷歌在加拿大为购买 Pixel 4a 的用户提供了以旧换新服务,但这个服务有一个漏洞,可能会导致用户一个星期没有手机使用。

有用户在 Reddit 上吐槽,以旧换新的旧手机必须在 9 月 3 日之前寄给谷歌,然而,他们的新手机 Pixel 4a 至少要到 9 月 10 日才会被发货,这意味着如果遵守谷歌的条款,他们在一周内将没有手机使用。

据悉,如果用户未能在规定的 30 天内向谷歌提供以旧换新的旧设备,将导致其价值贬值,而谷歌的代表除了承诺 “尽最大努力”提前发货外,至今也拒绝提供任何解决方案。

IT之家了解到,一个可能的解决方案似乎是用户主动取消然后再重新启动以旧换新流程,以便使旧手机的寄送日期和新手机的发货日期一致。

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