苹果支付5000万美元了结2018年蝴蝶键盘集体诉讼

据路透社报道，苹果公司将支付5000万美元，以了结2018年的集体诉讼，该诉讼涉及2015年至2019年期间MacBook电脑使用的有问题的蝴蝶键盘。加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、密歇根州、新泽西州、纽约州和华盛顿州的客户声称，苹果知道蝴蝶机制有问题，并在继续销售带有键盘的电脑时隐瞒了这一点。

MacBook Pro、MacBook Air和MacBook机型在2015至2016年间采用了蝴蝶键盘，苹果宣称其键盘的轻薄以及卓越的按键手感和稳定性。在键盘开始推出后不久，客户就发现键盘很容易出故障。

当灰尘和其他颗粒进入蝴蝶键盘时，数千名客户遇到了键位重复、卡住和其他故障，导致了对蝴蝶技术的巨大争议。

苹果最终在2018年6月启动了键盘维修计划，但只覆盖了MacBook、MacBook Pro和‌MacBook Air‌机型四年，而且苹果只会用另一个蝴蝶键盘来更换。诉讼称，苹果的维修计划还不够。

苹果试图对蝴蝶键盘进行迭代，以使其更耐用，蝴蝶键盘有三代，但都经历了问题。苹果后来开始用剪刀键盘取代蝴蝶键盘，并在2020年逐步淘汰了最后一款蝴蝶键盘。

这起诉讼仅涉及上述州的客户，律师们预计，更换多个键盘的客户最高赔偿395美元，更换一个键盘的客户最高赔偿125美元，更换键帽的客户最高赔偿50美元。