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中国电信回应限速未对用户4G速率进行限制

中华网 人民网 2020-04-27 13:31:10

中国电信在官方网站回应称,中国电信从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

以下为中国电信回应全文:

中国电信从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

中国电信认真贯彻国家提速降费要求,4G用户规模、户均流量保持快速增长。在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。我公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。

当前中国电信正在积极开展5G商用准备工作,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程,我公司将始终坚持以客户为中心,统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

为方便用户尽快体验5G网络服务,我公司已开展5G终端销售,并推出5G体验活动。中国电信4G用户不换卡不换号,更换5G手机可免费领取5G体验包,在体验期内享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。

诚挚感谢广大用户对中国电信的长期信任与支持!

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