快手社区治理报告:2021年日均拦截涉嫌刷单账号超8000个
日前,快手发布《 2021 快手社区治理报告》。在原创保护方面, 2021 年全年,快手主动召回 41226 个视频,经审核下架视频 32295 个。 2021 年,通过“运营代维权”机制共举报 8012 个作品,处理量达 7894 个,封禁账号 2350 个。
在守护未成年人方面, 2021 年,快手通过升级青少年模式、优化内容模型和推荐策略、处理青少年保护研究中心等举措保护未成年人。共封禁违规用户 2694 个,删除违规视频超 20 万条,处理违规评论超 9 万条。
在整治网络诈骗方面,快手通过风控模型识别诈骗意图,主动处罚涉嫌诈骗账号367. 5 万个,主动拦截阻断超94%的诈骗行为发生;通过风控模型识别易受骗行为主动提示易受骗用户超 500 万人,风险提示有效率超95%, 2021 年,经用户举报后封禁处理诈骗账号 141705 个。
2021 年,快手共处罚礼物诱导诈骗账号 57600 个,教育易受骗用户 20 万个。 2021 年全年,快手通过各类手段处罚色情及色情引流类账号 8329834 个。
在打击刷单刷量方面, 2021 年,快手共日均拦截涉嫌别单账号超过 8000 个,拦截异常交易近 20000 次,帮助商家各项补贴活动止损超过 1 亿元。
在打击劣质商家方面,快手通过商家在直播中对商品的介绍、商品资质和质量、消费者投诉等维度,优化已有策略,累计识别劣质商家 300 余个,处罚违规商家1. 3 万人次,处罚虚假宣传商家和达人 24 万人次,处理 53 万余场违规直播。
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