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win7无法连接到internet怎么办

卡饭网 梦在深巷 2017-02-08 04:07:06

  检测方法:

  1、通过系统自带的网络“疑难解答”查看无法联网的原因。

  在任务栏最右边,可以看到互联网访问情况,鼠标单击右键,点击“疑难解答”。



  2、系统会自动搜索问题,我们只需点击下一步逐步查看问题即可。



  有时可能是ip冲突、路由器连接问题等等,基本问题通过这个办法都能查看。

  3、当然,该方法也不是万能的,只是作为一个基本的判断,对不是很懂电脑的小伙伴很实用。如需进一步检查,可以请教专业人士或者联系宽带公司售后。

  解决方法:

  1、通过“疑难解答”查明问题后,可以继续点击下一步,有时可能因为刚开机或一些其他原因,显示是无法连接internet。但实际,可以通过“疑难解答”系统会自动解决,直接联网。

  2、确定网线是否与电脑或笔记本连接正常,如果安装了路由器,那么要确定路由器的电源是否开通,是否与电脑或笔记本连接正常。

  如未开启路由器电源或连接有问题,即刻连接或开通即可。

  3、如果笔记本在切换有线网络和无线网络后,无法联网;我们需要拨打网络公司客服电话,通过人工服务或者语音服务进行解绑更换操作;在设置好后,重新启动路由器或者使用“疑难解答”功能即可恢复网络。

  4、以上方法使用后,仍无法联网,我们直接拨打网络公司的客服电话,说明情况。由网络公司派人上门解决,或者有可能是网络公司正在对片区网络进行维护,我们只需等待即可。

  检查和修复方法进行的前提是,电脑的网络设置是正常的,却无法连接Internet的情况,要是本身网络出现问题,那么和电脑的设置是没有关系的。

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