可以Ping通服务器但无法使用服务器连接的共享打印机

卡饭网梦在深巷 2013-08-30 04:54:17

故障现象：一个公司内部局域网中，一台电脑可以Ping通服务器，但无法使用服务器连接的共享打印机。

故障分析与排除：根据故障现象分析，由于客户端可以Ping通服务器，说明网络连接正常，故障可能是由客户端的权限设置问题引起的。首先在服务器中单击“开始——控制面板——管理工具——计算机管理”命令，然后在打开的窗口中，再逐步打开“系统工具——本地用户和组”文件夹，将对应的该文件夹下面的“用户”选项选中，打开“用户账号列表”窗口。发现服务器中的“Guest”账号是被禁止使用的。接着双击“Guest”用户选项，然后在弹出的“账号设置”对话框中，将“账号已经停用”复选项取消，然后单击“确定”按钮。之后从客户端执行打印任务，可以打印，故障排除。